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De cada 2 personas, 1 acude a prestamistas

De cada 2 personas, 1 acude a prestamistas Featured

Cuando se trata de realizar operaciones financieras, el consumidor se encuentra con una amplia variedad de ofertas entre entidades bancarias, cooperativas, financieras y casas de créditos.


De allí que la consultora CCR enfocó su tradicional encuesta en conocer las principales razones por las que la gente decide operar con alguna entidad en particular. En las cuales se mencionan la agilidad en la atención, buena capacidad de los ejecutivos en las oficinas y en el call center, amplia cobertura/sucursales, solvencia, conveniencias costo/beneficio de los productos y servicios recibido, atención personalizada del ejecutivo de cuentas, respuesta rápida a sus necesidades y problemas, la confianza, trayectoria, burocracia o menor tasa de interés.

La encuesta reveló que las casas de créditos se mantienen como una de las opciones más factibles. El 52% de la población encuesta mencionó que recurre a estos operadores debido exigen menos requisitos acelerando el proceso burocrático.Mientras un 36% destacó el factor de la agilidad en la atención y a  la resolución de problemas o necesidades.
“En el caso de los prestamistas, los mínimos requisitos sumados a la agilidad de los préstamos son factores principales”, destacó Mauricio Larrosa, gerente general de la consultora.

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